一、项目概述 1、客户背景 享修居家维修服务平台是四川快乐居家科技有限公司打造的居家维修服务品牌。其宗旨是成都市民能够体验到快速、放心、可追诉和持续性的贴心居家维修服务，让用户享受服务，享受维修过程。享修居家维修服务以3分钟响应，1小时上门，24小时守候，成都市内1500名专职工人随时待命，以极低的价格和透明的服务模式赢得市民青睐。目前，已为40万名成都市民服务。 2、客户做项目的初衷 当前现状：说到当下的居家维修行业的乱象，可能很多市民都会下意识的摇摇头。家里东西坏了要吗找不到人修，要吗找到了人迟迟上不了门。上了门就乱收费，维修过程设置各种陷阱。收了钱之后鬼影都找不到一个。即便是通过物业和小区边的门店找到了相对可信的维修师傅，可是模糊的维修价格和高昂的上门费又让人犯嘀咕。 欺诈，挖坑，埋地雷……总之，居家维修的难题是一个让城市居民挥之不去的阴影，也是城镇化高速发展下的一个难以回避的民生隐痛。 享修一端整合闲散的维修师傅，一端对接家庭维修的需求，当下市场上的居家维修类O2O的模式大抵如此。从模式上来说，这种运营思维可以将“轻”字进行到底，一方面投入的成本极底，另一方面来看也可以说在迎合资本的“趣味”，其次就是对用户的体验作为发展重点，解决维修难，乱，差的现象。 3、产品描述 享修app是一款生活服务应用，是四川快乐居家科技有限责任公司旗下的移动平台。享修app主要为用户提供居家维修服务，让大家可轻松便捷的获得居家维修服务，四川快乐居家科技有限责任公司打造的享修居家维修服务品牌,是成都市建筑装饰协会居家维修服务便民工程深度合作的放心企业，享修客户端主要用于客户下单、查看订单、了解公司优惠信息、以旧换新等，亦可在此APP上进行师傅加盟。 二、特色功能 商城统一后台管理后台，多管理员，多角色登录管理，享修app分为两个类型端口：师傅端和用户端，一端整合闲散的维修师傅，一端对接家庭维修的需求。 三、客户运营产品思路 “享”的生之境界——举重若轻的互联网新思维 “修”的生之法则——另辟蹊径的标准化强体验 线上运营提高执行效率，达到更快，更方便，更便捷的运营管理模式。 四、技术创新和技术难点 引四网合一，数据同步，用户端app下单，订单实时推送到师傅端口，数据实效性处理。 |
