一，产品介绍 1.产品概述： 易生泰微信公众号致力于打造线上用户一键预约线下医院医疗服务、个人健康数据统计、市场医疗咨询概况等功能一站式平台，为了让现有和未来线下客户有更好的服务体验。 2.产品背景： i.客户背景情况： 易生泰公司已有大量的线下客户，在西南片区很有影响力，服务专业、服务流程和态度好，收到很多客户的长期青睐。 ii.客户做产品的初衷 易生泰公司线下业务已经很成熟，但是预约服务和保存健康体检资料在线下比较困难，所以想将线下业务的细节流程一步步转移到线上来，以便客户最高效率体验服务。 3.产品整体框架： 用户微信端：预约服务，填写资料，付款，体验线下服务；管理自己健康档案、医疗咨询。 后台：管理用户、管理订单、管理健康档案。 特色功能： 后台报价：用户在前台提交订单后，后台人员根据订单资料填写报价，用户再在前台支付 健康档案：后台可以以图片形式上传用户的健康档案资料，用户可以随时在前台打开查看资料 自主支付：用户线下服务时如果有新增的需求，可以在用户端自主支付中直接填写要支付的金额并选择增加的服务类型，再支付 二，运营方法 先在后台批量导入现有线下的客户信息，让这部分用户先用起来；然后后来再发展新客户时直接在后台上传用户信息；最后再直接将产品面向市面推广 |
