(一)产品概述 1、产品描述 这是一个非常普通且实用的商城app,客户针对目标用户是达州渠县县城内用户,采用客户送货上门和上门自提进行配送,加上有秒杀、二级分销等功能,为进一步扩大和吸引客户、增加客户粘性。 2、功能亮点 壹购网商城app主要就是秒杀活动(限购、限量)、二级分销以及同城配送(达到一定量的订单会免运费)。客户是开超市的,不定时会有卖不出去或者将要过期的商品,可以进行秒杀活动,一是提高用户的关注度和活跃度,二是可以有效的把商品价值最大化;同城配送以及上门自提功能有效的与线下门店相结合。 (二)客户情况 1、客户产品初衷 客户线下有个自己的超市门店,初衷很明确,做一个自己的专属商城,打通线上和线下,带来更多客户流量。所以客户对产品的质量和细节要求很高,经常拿竞品对照我们做出来的产品,中间有几次细节修改,总体来说客户还是比较满意产品和服务。 2、户行业背景 客户是做线下零售超市的,主要是在达州渠县县城内,竞争比较激烈,在当地做线上的还不是很多,所以想通过线上活动以及分销和他自己线下资源打通做自己专属商城。通过很多次对接,客户对互联网一块不是很了解,从前期logo设计、公众号申请、公众平台和支付申请,到后期上线后上传商品以及运营公司出了不少的力气。 3、客户运营思路 客户运营思路很简单实用,客户线下门店与线上的商城名称一样‘壹购网商城’,通过及时送货上门、秒杀活动、分销能够在当地打开市场,打造良好的用户体验并带动客户流量,后期客户会增加促销、折扣、团购等活动,进一步完善线上商城的功能,打造本地涵盖食品、五金、生活用品等多产品综合商城。 |